医療行為は行いません。本サービスは労務管理領域における健康コミュニケーション支援ツールです。診断・処方・医療判断は一切行いません。 対応言語: 日本語 / EN / VI / ZH / MY / ID / BN

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For Medical Institutions

外国人患者の受診後
コミュニケーションを、
もっとスムーズに。

Liviooは、外国人従業員の体調不良申告・受診後情報共有・服薬管理・再診フォローを多言語で支援するコミュニケーションDXツールです。
医療機関の役割を置き換えるのではなく、受診後の情報共有と職場連携をスムーズにすることを目的としています。

医療行為は行いません 医療判断は行いません 情報共有・連携支援
現場の課題

受診後の情報共有に、
こんな課題はありませんか。

外国人患者の受診後、職場側への連携で起きやすい問題です。

服薬・再診指示が職場に正確に伝わらない

処方内容や再診案内を患者本人が職場に正確に伝えられないケースがある。言語の壁がコミュニケーションを複雑にする。

職場側が受診結果を把握できていない

雇用主・監理担当・寮管理者など複数の関係者が、受診結果や服薬状況を共有できていないことがある。

再診・経過観察の管理が属人化している

再診日の管理や体調の経過フォローが担当者個人の記憶や口頭確認に依存し、見落としが生じやすい。

Liviooとは

受診後の情報共有と職場連携を、
スムーズにする仕組みです。

医療行為や医療判断を行うのではなく、必要な情報が関係者間でスムーズにつながる環境を提供します。

受診後ファイルのアップロード・共有

診断書・領収書・服薬説明書などを従業員がアップロードし、雇用主や支援スタッフがすぐに確認できます。

多言語での体調報告・情報入力

従業員が母語で体調や受診内容を報告できる設計。言語の壁によるコミュニケーション不全を減らします。

服薬説明・指示の共有

服薬説明書や医師の指示内容をアップロードし、職場側でも確認・管理できる仕組みです。

再診・フォローアップ管理

再診日や体調の経過観察をトラッキングし、担当スタッフが見落としなく対応できるよう整理します。

役割の明確化

Liviooが行うこと・行わないこと

医療機関の皆さまに正確にご理解いただくために、明示します。

行わないこと
医療行為・診察・診断
医師の判断・治療方針の代替
保険会社としての業務
医療通訳サービスの提供
病院の事務業務の代替
緊急対応・救急手配
行うこと
受診後ファイルのアップロード・共有
多言語での体調報告・情報入力支援
服薬説明・再診指示の情報共有
職場側と従業員の情報連携
フォロー状況の可視化・管理
ケース進捗のトラッキング

医療機関の皆さまへ

Liviooは医療機関の実務・判断を代替するサービスではありません。あくまで受診後の情報共有・職場連携を整理しやすくするコミュニケーション支援ツールです。緊急時・急変時は必ず医療機関・救急にご対応ください。

医療機関側のメリット

新しい負担ではなく、
周辺連携の改善です。

医療機関に運用負担を求めない設計です。

01
受診後の説明負担を軽減しやすい
患者本人や支援者が必要情報を整理・共有できるため、受診後の連絡の行き違いが起きにくくなります。
02
職場側との情報連携が整理されやすい
服薬説明や再診指示が職場でも確認できるようになり、続きの対応がスムーズになります。
03
院内掲示などの軽い協力から始められる
システム接続・データ連携は不要です。ポスター設置や患者への口頭案内という形での協力が可能です。
04
外国人患者対応後の問い合わせを減らしやすい
受診後に職場側から追加の問い合わせが来るケースを減らしやすくなります。
ご利用の流れ

ご利用イメージ

医療機関に重い運用負担を求めない設計です。

従業員がLiviooへアクセス
受診後、本人または支援者がリンクからLiviooにアクセスします
体調・受診内容を入力
母語で体調を報告し、受診後の書類をアップロードします
職場・支援者が確認
雇用主・監理担当者がダッシュボードで状況を確認します
フォロー・再診を管理
再診スケジュールや服薬フォローが整理された状態で継続します
活用シーン

こんな場面で役立ちます。

🏥

受診後、服薬説明が職場に正確に伝わらない

→ 従業員がLiviooで服薬説明書をアップロード。職場側がすぐに確認できる状態になります。

🔁

再診日の管理が担当者に依存している

→ Liviooの再診スケジュール管理機能で、見落としなくフォローできます。

🌐

受診後の状況を職場が把握できていない

→ 診断書・領収書・体調報告をLiviooで一元管理し、職場側が状況を把握しやすくなります。

💊

処方薬の服薬確認が口頭・記憶依存になっている

→ 服薬説明書をアップロード・共有することで、複数の担当者が同じ情報で確認できます。

ご協力のお願い

医療機関の皆さまへ
お願いしたいこと

システム接続・データ連携は一切不要です。
できる範囲でのご協力をお願いしています。

📋

院内掲示物の設置

外国人患者・従業員の方へのご案内ポスターを設置していただく形でのご協力です。QRコード付きポスターをご提供します。

💬

スタッフへのご共有

外国人患者対応時に、Liviooの存在をスタッフの皆さまにご共有いただければ幸いです。

🔗

患者さまへの案内補助

必要な患者さまにLiviooをご紹介いただける場合、QRコードのご案内をお願いしています。

費用・契約について

医療機関へのご協力依頼は、原則として費用・契約なしでお願いしています。掲示物の送付・ご説明は無料で対応しています。詳しくはお問い合わせください。

よくある質問

よくあるご質問

いいえ。Liviooは医療行為・医療判断を行わないコミュニケーション支援・情報共有ツールです。受診後の情報共有と職場連携をスムーズにすることが目的であり、医療サービスには該当しません。

いいえ。Liviooは体調報告や書類共有を支援するツールであり、診断・治療方針の判断は一切行いません。

いいえ。医療機関の業務を置き換えるものではありません。受診後の患者・職場間の情報共有を整理しやすくするツールです。

いいえ。保険会社でも保険請求システムでもありません。健康コミュニケーション支援・情報共有を目的としたクラウドサービスです。

原則として費用・契約なしでご協力をお願いしています。詳しくはお問い合わせください。

院内掲示物の設置・スタッフへのサービス共有・外国人患者さまへの口頭案内など、無理のない範囲でのご協力をお願いしています。システム接続は不要です。

掲示協力・ご相談はこちら

ご質問・掲示物のご請求・役割の確認など、
お気軽にお問い合わせください。

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