本規約は、SumLuck株式会社(以下「当社」といいます。)が提供する外国人従業員向け健康管理支援サービス「Livioo」(以下「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。契約者、管理者、利用者その他本サービスを利用する全ての者は、本規約に同意の上、本サービスを利用するものとします。
第1条 目的
本規約は、SumLuck株式会社(以下「当社」といいます。)が提供する外国人従業員向け健康管理支援サービス「Livioo」(以下「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。契約者、管理者、利用者その他本サービスを利用する全ての者は、本規約に同意の上、本サービスを利用するものとします。
第2条 定義
- 「契約者」とは、当社との間で本サービスの利用契約を締結する法人、団体又は個人事業主をいいます。
- 「管理者」とは、契約者が指定する、本サービスの利用権限及び設定権限を有する者をいいます。
- 「利用者」とは、管理者、契約者の担当者、及び招待URL等により本サービスを利用する外国人従業員本人をいいます。
- 「招待URL」とは、特定の案件又は入力画面へのアクセスのために発行される固有URLをいいます。
- 「利用データ」とは、本サービス上で入力、送信、保存又はアップロードされた情報一切をいいます。
第3条 本サービスの内容
- 本サービスは、外国人従業員の体調不良申告、受診後情報共有、服薬・再診・勤務配慮に関する情報共有を、多言語で支援するクラウドサービスです。
- 本サービスは、医療機関、医師、看護師その他の医療従事者による診断、治療、処方、助言その他の医行為を提供するものではありません。
- 本サービスは、病院検索サービス、救急搬送手配サービス、医療通訳業務の受託サービス、保険金支払判断サービスではありません。
- 本サービスは、契約者の健康管理実務を補助するための情報整理・共有ツールであり、最終判断は契約者及び本人が行うものとします。
医療行為について:本サービスは医療行為・診断・処方を一切行いません。緊急時は直ちに救急(119番)または医療機関に連絡してください。本サービスを緊急連絡・医療判断の代替として使用しないでください。
第4条 契約の成立
契約者が当社所定の方法により申込みを行い、当社がこれを承諾した時点で、当社と契約者との間に本サービスの利用契約が成立します。
第5条 アカウント管理
- 契約者及び管理者は、自己の責任においてアカウント、ID、パスワードその他認証情報を管理するものとします。
- 契約者は、自らの責任で利用者を管理し、利用者に本規約を遵守させるものとします。
- 招待URLの発行、送付、再発行、失効管理は、契約者又は管理者の責任で行うものとします。
- 招待URLを通じて行われた入力・送信・アップロードは、原則として契約者の管理下で行われたものとみなします。
第6条 料金
- 契約者は、当社が別途定める利用料金、初期費用、オプション料金その他の費用を、当社所定の方法で支払うものとします。
- 支払い済み料金は、法令上必要な場合を除き返金しません。
- 支払遅延がある場合、当社は本サービスの全部又は一部を停止できるものとします。
第7条 禁止事項
利用者は、以下の行為をしてはなりません。
- 法令、公序良俗又は本規約に違反する行為
- 虚偽情報の登録又は送信
- 他者になりすます行為
- 本サービスの不正アクセス、解析、リバースエンジニアリング
- 本サービスの運営を妨害する行為
- 第三者の権利利益、プライバシー、名誉を侵害する行為
- 当社の事前承諾なく本サービスを再販売、再許諾、貸与等する行為
- 本サービスを医療判断、診断、治療判断の代替として利用する行為
- その他、当社が不適切と合理的に判断する行為
第8条 契約者の責任
- 契約者は、外国人従業員本人に本サービスを利用させるにあたり、必要な社内手続、本人への説明、同意取得、利用ルール整備等を自らの責任で行うものとします。
- 契約者は、従業員の健康情報その他要配慮個人情報を取り扱う場合、法令及び社内規程に従って適切に取り扱うものとします。
- 契約者は、本サービスの利用結果を踏まえた受診、休業、配置変更その他の判断を自らの責任で行うものとします。
技能実習実施者・監理団体・登録支援機関については、外国人技能実習法・育成就労法・特定技能制度に基づく健康管理義務の履行は各機関の責任で行ってください。本サービスはその義務の代替となるものではありません。
第9条 知的財産権
本サービスに関する著作権、商標権、特許権その他一切の知的財産権は、当社又は当社に権利を許諾した者に帰属します。
第10条 利用データ
- 契約者は、利用データについて、自らが必要な権利を有し、又は適法に利用できることを保証するものとします。
- 当社は、利用データを、本サービスの提供、保守、改善、セキュリティ確保及び法令対応のために必要な範囲で利用できます。
- 当社は、利用データを、個人を識別できない形に加工した上で、統計的に利用することがあります。
第11条 外部サービス
当社は、本サービスの提供にあたり、クラウド基盤、ストレージ、メール配信その他の外部サービスを利用する場合があります。主な外部サービスおよび国外移転の状況についてはセキュリティ・法令遵守ページをご参照ください。
第12条 サービス停止・変更
当社は、保守、障害対応、法令対応、外部サービス障害その他やむを得ない事由により、本サービスの全部又は一部を停止、変更又は終了することがあります。
第13条 保証の否認
- 当社は、本サービスが契約者の特定目的に適合すること、期待する効果を有すること、常時利用可能であること、エラーがないこと等を保証しません。
- 当社は、本サービス上の翻訳、要約、表示内容、入力支援内容、ステータス管理内容の正確性、完全性、有用性を保証しません。
- 本サービスは医療判断を行うものではなく、当社は診断、治療、服薬判断、就業可否判断等について責任を負いません。
機械翻訳について:本サービスが提供する機械翻訳(Google Cloud Translation API)は補助的なものであり、翻訳の正確性を保証しません。重要な医療・健康情報は必ず原文を参照し、専門家の確認を経て判断してください。
第14条 責任制限
当社が本サービスに関して契約者又は利用者に対して損害賠償責任を負う場合、その総額は、当該契約者が過去12か月間に当社へ支払った利用料金総額又は1万円のいずれか高い額を上限とします。ただし、当社に故意又は重過失がある場合を除きます。
第15条 契約解除
当社は、契約者又は利用者が本規約に違反した場合、料金不払がある場合、反社会的勢力に該当すると判断した場合、その他当社が不適切と合理的に判断した場合、事前通知なく本サービス利用契約を解除し、利用停止できるものとします。
第16条 秘密保持
当社及び契約者は、本サービスの利用に関連して知り得た相手方の非公知情報を、法令に基づく場合を除き、相手方の承諾なく第三者に開示しません。
第17条 個人情報
当社による個人情報の取扱いは、別途定めるプライバシーポリシーによるものとします。
第18条 規約変更
当社は、法令改正、サービス内容変更その他必要に応じて本規約を変更できます。変更後の規約は、当社ウェブサイト又は本サービス上に掲載した時点から効力を生じます。
第19条 準拠法・裁判管轄
本規約は日本法に準拠し、本規約又は本サービスに関する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
附則
本規約は2026年4月27日から施行されます。