Problem
外国人従業員の健康対応は、現場担当者だけでは抱えきれない。
外国人材の受入れ現場では、体調不良の申告、病院受診後の情報共有、薬の飲み忘れ、再診の確認、本人同意、記録保管など、細かな対応が日々発生します。紙、Excel、LINE、通訳担当者の記憶に情報が分散すると、対応漏れや属人化が起きやすくなります。
申告内容が伝わりにくい
症状、発生日、受診状況が日本語だけでは正確に共有されず、確認の往復が増えます。
受診後情報が散在する
病院受診後の書類や説明が、写真、チャット、紙ファイルに分かれてしまいます。
服薬・再診を追いにくい
薬の服用状況や再診予定が担当者のメモや記憶に依存し、抜け漏れが起きやすくなります。
同意書・記録が散らばる
本人同意、受診記録、ファイル保存場所が分かれ、後から確認しにくくなります。
引き継ぎが難しい
担当者変更時に、過去の対応経緯や現在のステータスを把握する負荷が高くなります。
関係者共有に手間がかかる
監理団体・登録支援機関との情報共有に電話やチャット確認が重なります。
Why Livioo
Liviooが支援する3つの価値
01
法令遵守を意識した記録管理
本人同意、アクセス権限、監査ログ、保存期間を意識し、要配慮個人情報（健康状態など、特に慎重な取り扱いが求められる情報）を扱う現場の記録管理を支援します。監督署対応時にも確認しやすい情報整理を目指します。
02
多言語で伝わる健康コミュニケーション
日本語だけでは伝わりにくい体調や受診後の情報を、多言語UIと翻訳補助で共有。外国人従業員本人、企業担当者、支援担当者の間の認識ズレを減らします。
03
セキュリティを前提にした情報共有
健康情報や受診書類などのセンシティブな情報を、権限管理、暗号化、アクセス履歴の考え方に基づき、安全に共有できる運用を支援します。
Features
体調申告から再診フォローまで、ひとつの流れで管理。
健康レポート
- 体調不良の申告
- 症状・発生日・受診状況の記録
- 担当者への共有
デイリー記録
- 日々の体調変化
- フォロー履歴
- 対応状況のメモ
服薬管理
- 薬の情報共有
- 服薬状況の確認
- 飲み忘れ防止の運用補助
ファイル管理
- 診断書、領収書、処方関連書類など
- 閲覧権限管理
- 受診後情報の一元化
受診依頼・再診フォロー
- 受診が必要そうなケースの共有
- 再診予定の記録
- 対応中 / 要フォロー / 完了のステータス管理
多組織共有
- 受入企業
- 監理団体・登録支援機関
- 関係者ごとの権限分離
Liviooは医療判断を行いません。受診要否や診断・治療・処方に関する判断は、医療機関または有資格者の判断に従ってください。
Role-Based Experience
役割ごとに、迷わず使える専用画面を用意。
受入企業、監理団体・登録支援機関、外国人従業員本人で見るべき情報と操作は異なります。Liviooは役割ごとに画面を分け、必要な人が必要な範囲だけを確認できる運用を支援します。
受入企業の担当者
自社従業員のケースをシンプルに管理。
自社の外国人従業員だけを対象に、体調申告、受診後情報、服薬・再診フォローを確認。人事・総務・現場担当者が日々の対応を進めやすい画面です。
監理団体・登録支援機関
複数の受入企業を横断して確認。
支援先企業ごとの対応状況、要フォロー、未確認ケースを集約。電話・チャットで散らばりがちな確認作業を、支援機関向けの集約ビューで整理します。
外国人従業員本人
スマホで使える本人向けPWA。
多言語UIで体調不良の申告や確認をしやすくします。アプリインストールに依存しにくいPWAを想定し、通知を通じた服薬・再診フォローも支援します。
システム管理画面はSumLuckサポートチーム側での運用支援を想定しています。利用者向け画面とは分けて設計し、権限分離と運用品質の維持を重視します。
Comparison
紙・Excel・チャット管理から、確認しやすいクラウド管理へ。
| 項目 | 紙・Excel・チャット | Livioo |
|---|---|---|
| 体調不良申告 | 紙や口頭で属人化 | 多言語フォームで記録 |
| 受診後共有 | 書類写真がチャットに散在 | ケースごとにファイル整理 |
| 服薬管理 | 担当者の記憶に依存 | 服薬状況を記録 |
| 再診フォロー | カレンダーやメモで個別管理 | ステータスで追跡 |
| 同意管理 | 紙の保管が必要 | 電子的な同意取得を想定 |
| 監査ログ | 後から追いにくい | アクセス履歴を残す設計 |
| 引き継ぎ | 担当者依存 | ケース履歴で確認しやすい |
Use Cases
このような現場に向いています。
工場・製造業
介護施設
宿泊・外食
農業
建設
複数拠点で外国人材を受け入れている企業
監理団体・登録支援機関と連携している企業
Health Management
健康対応を、労務効率と健康経営の基盤へ。
外国人従業員が体調不良や不安を早期に伝えやすくなることは、本人のストレス軽減だけでなく、確認連絡・受診後フォロー・記録整理にかかる現場負担の軽減にもつながります。Liviooは、多言語コミュニケーションと記録管理を通じて、労務管理の効率向上を支援します。
01
外国人従業員のストレス軽減
母語で不調や困りごとを伝えられる導線を整えることで、我慢や申告遅れを減らし、安心して働き続けられる環境づくりを支援します。
02
小規模事業場のストレスチェック対応も開発中
2025年5月公布の改正労働安全衛生法により、労働者数50人未満の事業場にもストレスチェックの実施が義務化されました。施行期日は公布後3年以内に政令で定める日（2028年5月まで）とされています。Liviooでは、多言語環境でのストレスチェック運用を支援する機能を開発中です。
03
健康経営を、現場で回る仕組みに
健康経営は福利厚生にとどまらず、従業員の意欲、定着、生産性を支える経営基盤です。外国人材が安心して働ける環境づくりは、会社の利益、地域産業、ひいては日本の労働力と国力を支える投資にもつながります。
ストレスチェック機能は開発中です。個人結果の取り扱い、高ストレス者への面接指導、産業医・医師との連携などは、法令、社内規程、専門家の確認に基づいて運用する必要があります。
Trust
医療・海外事業・外国人支援の知見をもとに設計。
Liviooは、SumLuck株式会社が企画・開発・運営しています。SumLuck株式会社は、海外医療事業、外国人支援、多言語対応、医療関連システム開発の知見をもとに、現場で使いやすい健康コミュニケーション基盤の構築を目指しています。
FAQ
よくある質問
Liviooは医療サービスですか？
いいえ。Liviooは医療機関、診断サービス、治療サービス、処方サービスではありません。企業・支援機関の健康コミュニケーションと記録管理を支援するクラウドサービスです。
どの言語に対応していますか？
日本語、英語、ベトナム語、中国語、ミャンマー語、インドネシア語、ベンガル語などを想定しています。正式対応言語は導入時にご確認ください。
先行導入に参加できますか？
はい。正式ローンチに向けて、受入企業、監理団体、登録支援機関の先行導入参加を受け付けています。運用状況を伺いながら活用方法をご提案します。
監理団体や登録支援機関も使えますか？
はい。複数の受入企業と連携する支援機関向けに、組織ごとの権限管理やケース共有を想定しています。
セキュリティ面はどうなっていますか？
本人同意、アクセス権限、監査ログ、暗号化の考え方を重視した設計です。要配慮個人情報の取り扱いを前提に、過剰共有を避ける運用を支援します。
ストレスチェック機能はありますか？
多言語環境でのストレスチェック運用を支援する機能を開発中です。実施者、医師面接指導、個人結果の取り扱いなどは、法令や専門家の確認に基づく運用が必要です。